Política de Privacidad

La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales en mi consulta médica. En consecuencia, asumo el compromiso de garantizar la privacidad del usuario en todo momento y de no recabar información innecesaria.

Esta política de privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y protegen sus datos personales cuando utiliza este sitio web o solicita nuestros servicios profesionales, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

Responsable: Dra. Paola Roxana Aguirre Carrizo
NIF: 18513223V
Domicilio profesional: Calle Ciudad de Ceuta 1, Benalmádena, Málaga
Actividad: Médico Psiquiatra y Psicoterapeuta
Modalidad: Consultas online exclusivamente

Para ejercer sus derechos de protección de datos o realizar cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar a través del formulario de contacto disponible en este sitio web, indicando en el mensaje que desea ejercer sus derechos de protección de datos.

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales solicitados (nombre, teléfono, email, motivo de consulta) son necesarios para:

• Gestionar su solicitud de consulta
• Prestarle los servicios médicos o terapéuticos solicitados
• Mantener la comunicación profesional necesaria para el seguimiento de su tratamiento
• Cumplir con las obligaciones legales derivadas de la relación profesional (historia clínica, facturación, etc.)
• Cumplir con las obligaciones fiscales y contables

Al tratarse de datos de salud, estos gozan de una protección especial según el RGPD (artículo 9) y la LOPDGDD. Se tratan bajo estricto secreto médico y confidencialidad profesional, conforme a lo establecido en la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD y art. 9.2.a RGPD): Al rellenar el formulario de contacto o solicitar nuestros servicios profesionales, presta su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales y de salud
• Relación contractual (art. 6.1.b RGPD): Para la prestación de servicios médicos y terapéuticos solicitados
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): Para el cumplimiento de las obligaciones derivadas del ejercicio de la profesión médica, especialmente en materia de historia clínica (Ley 41/2002) y obligaciones fiscales
• Interés vital (art. 9.2.c RGPD): Cuando el tratamiento sea necesario para proteger intereses vitales del interesado o de otra persona física

4. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en cualquier caso, durante los plazos establecidos por la legislación aplicable:

• Historia clínica: Mínimo 5 años desde la última asistencia, conforme a la Ley 41/2002
• Datos fiscales y contables: 4 años desde la última operación, conforme a la Ley 58/2003, General Tributaria
• Datos de contacto (formulario web): Hasta que el interesado solicite su supresión o durante el tiempo necesario para gestionar la consulta

Transcurridos los plazos indicados, los datos serán suprimidos de forma segura, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación.

5. Destinatarios

Sus datos no se cederán a terceros, salvo:

• Obligación legal: Requerimientos judiciales, autoridades sanitarias competentes, o cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales
• Colaboradores necesarios: Gestoría, plataformas de videollamada segura (con garantías de confidencialidad), sistemas de gestión de citas (TidyCal), servicios de email (Emailit), quienes actúan como encargados del tratamiento y están obligados al cumplimiento de la normativa de protección de datos y al secreto profesional mediante contratos de encargo de tratamiento

Transferencias internacionales: Algunos servicios de terceros (como Google Analytics, TidyCal, PayPal, Emailit) pueden implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas establecidas en el RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo, Privacy Shield, etc.).

6. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceso (art. 15 RGPD): Obtener información sobre sus datos personales que están siendo tratados, incluyendo el derecho a obtener una copia de los mismos
• Rectificación (art. 16 RGPD): Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Supresión o "Derecho al Olvido" (art. 17 RGPD): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios, haya retirado el consentimiento, se oponga al tratamiento, o hayan sido tratados ilícitamente
• Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD): Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad (art. 20 RGPD): Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable
• Oposición (art. 21 RGPD): Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo
• No ser objeto de decisiones automatizadas (art. 22 RGPD): No ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles

Para ejercer estos derechos, puede contactar a través del formulario de contacto disponible en este sitio web, indicando en el mensaje que desea ejercer sus derechos de protección de datos y especificando qué derecho desea ejercer. Debe acompañar su solicitud de una copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

El responsable del tratamiento responderá a su solicitud en el plazo de un mes, prorrogable por otros dos meses en caso de complejidad. Si la solicitud no fuera atendida, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, teléfono: 912 663 517, web: www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

7. Medidas de Seguridad

Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, conforme a lo establecido en el artículo 32 del RGPD.

Entre las medidas implementadas se incluyen: cifrado de datos, control de acceso, copias de seguridad, sistemas de autenticación, y formación del personal en materia de protección de datos.

8. Menores de Edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 16 años. No se recopilan intencionalmente datos personales de menores sin el consentimiento de los padres o tutores legales. Si un menor proporciona datos personales, se tomarán las medidas necesarias para eliminar dicha información.

9. Modificaciones de la Política de Privacidad

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente. Se recomienda revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización se indica al final de este documento.

Última actualización: Enero 2026